আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটা আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সবাই বুঝতে পারেন।
বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো জেনে নিন
3Patti Gold শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকরা কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে পারবেন না।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
সব বোনাসের সাথে ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন এবং বুঝুন।
উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। ডিপোজিটের পেমেন্ট মেথডেই উইথড্রয়াল করতে হবে, অন্যথায় অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন।
যেকোনো ধরনের প্রতারণা, সফটওয়্যার ব্যবহার বা কারসাজি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
যেকোনো অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।
মূল শর্তগুলোর দ্রুত রেফারেন্স টেবিল
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 3Patti Gold-এর সাথে আপনার আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 3Patti Gold International Ltd. (এরপর "কোম্পানি", "আমরা" বা "3Patti Gold" হিসেবে উল্লেখিত) এবং ব্যবহারকারীর (এরপর "আপনি", "খেলোয়াড়" বা "সদস্য" হিসেবে উল্লেখিত) মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি।
"প্ল্যাটফর্ম" বলতে 3Patti Gold-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবাকে বোঝায়। "গেমিং সেবা" বলতে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল ক্যাসিনো গেম, লাইভ গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য বেটিং কার্যক্রমকে বোঝায়।
3Patti Gold Curacao Gaming Authority কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত। লাইসেন্স নম্বর সাইটের ফুটারে উল্লেখিত আছে।
3Patti Gold-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী। পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
একটি পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে খেলেন, তাহলে প্রতিজনকে আলাদা KYC যাচাই করতে হবে।
Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালার অংশ। 3Patti Gold-এ প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
KYC-এর জন্য নিচের যেকোনো একটি সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে:
এর পাশাপাশি ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে) জমা দিতে হতে পারে।
KYC যাচাই সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইয়ের সময় উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।
3Patti Gold-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট মেথড গ্রহণযোগ্য:
উইথড্রয়াল নীতি:
উইথড্রয়ালের অনুরোধ একই পেমেন্ট মেথডে করতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। ভিন্ন মেথডে উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হবে।
ডিপোজিটের টাকায় কোনো ফি নেই। কিছু উইথড্রয়াল মেথডে ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটরের পক্ষ থেকে লেনদেন ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা 3Patti Gold-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।
3Patti Gold নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। সাধারণ শর্তগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:
একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়। বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ বাতিল হতে পারে।
বোনাস নিয়ে উইথড্রয়াল করার আগে সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করা যাবে না।
3Patti Gold-এ ন্যায্য ও সৎ খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো কার্যক্রম ধরা পড়লে 3Patti Gold তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিতে পারে:
3Patti Gold দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় বিনোদনের জন্য খেলুন, আসক্তির জন্য নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে একটানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টটি "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে:
আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩০ দিনের মধ্যে পুনরায় খোলার আবেদন করা যাবে।
3Patti Gold সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে কিছু ক্ষেত্রে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে:
গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে:
প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 3Patti Gold সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা প্রদর্শন করে, তবে পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
সংক্ষেপে, আমরা:
কোনো অভিযোগ বা অসন্তুষ্টি থাকলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:
অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট নম্বর, ঘটনার তারিখ ও সময়, এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ দিন। এতে দ্রুত সমাধান সম্ভব।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Curacao-র আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Curacao-র আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
তবে ভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনি আপনার নিজ দেশের আদালতেও মামলা করার অধিকার রাখেন। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে সুবিধার জন্য। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।
খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন
3Patti Gold-এ স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতার সাথে গেমিং উপভোগ করুন। আজই যোগ দিন।